量身定制清潔服務方案鎮江康威保潔公司保潔員的崗前培訓內容有哪些
文章出處：admin 發布時間：2020-06-20 08:00:00 瀏覽：616
鎮江康威保潔服務有限公司是一家專業的鎮江保潔公司，我公司所有的保潔員都會進行崗前培訓與操作程序，只有通過培訓的人員才能正常上崗，保證每位客戶都能享受保潔服務公司高品質的保潔服務！
a、保潔服務公司人員崗位職責
1、負責所轄區內（室內、室外）設施、設備日常清潔和愛護。
2、服從上級的工作安排并按時按量完成。
3、積極參加部門組織的培訓并按規范操作落實到實際工作中。
4、嚴格遵守《作業指導書》中的安全規定操作。
5、協助、配合安全值班、工程維修等工作問題，發現立即匯報。
6、阻止、勸阻所負責轄區內發現的破壞行為。
7、完成上級交辦的其他工作任務。
b、一般作業的操作程序和原則
總原則是：從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。
1、掃地、拖地的程序是：由內到外，從邊開始再中間清潔。
2、抹物的程序是：從上至下，由左到右，再清潔邊角。
3、垃圾桶的清理：室內、室外垃圾不能超出2/3滿，不能出現異味、較臟、破壞等現象要及時清理垃圾桶的垃圾。
4、推塵：沿地面直線成行操作。
c、保潔服務公司在保潔過程中應注意的事項有哪些？
1、表情親切、熱情、永遠保持微笑；在公共區域清潔工作時應臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無精打采。
2、保持口腔清潔；談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話；上班時不可以用家鄉話話交流，講普通話，如碰到講家鄉話的師生，可以用家鄉話同師生交流，上班前不食用有異味的食物，無論是師生還是訪客有事訊問，一定做到有問有答，不懂學會禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀：上班時應與同事相互問候，工作時遇見師生、***應及時問好或點頭微笑；走路要穩，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與訪客講一些與工作無關的話，與訪客同乘電梯時，應主動讓訪客先出先進。
4、儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發梳理整齊，著裝應按照公司規定進行著裝，且必須著工衣，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現象；統一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發不能超出眉毛下，后腦勺頭發應盤起來，男性不留胡子，頭發不得過長。
5、室內清潔時，不得隨意翻閱辦公室物品，不得使用電話、電腦、洗手間等，注意與師生溝通內容，注意作業效率；室外清潔時，注意清潔的姿態、姿勢，遇到師生應主動讓路。
6、在公共區域清潔時應注意前后行人，速度要適當放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。
7、清潔時應注意保持現場衛生，一定不要忘記放溫馨提示牌